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Termos de Aceitação de Compra – Village Móveis

Ao finalizar a compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:

1. Confirmação de Dados e Pedido

• O cliente confirma que as informações pessoais, endereço de entrega e itens do pedido foram revisados e estão corretos.

• Em caso de dados incorretos, a Village Móveis não se responsabiliza por atrasos na entrega ou falhas no contato.

2. Prazo de Produção e Entrega

• Todos os nossos produtos são de fabricação própria e, quando sob encomenda, possuem prazos específicos de produção.

• O prazo de entrega informado no momento da compra considera produção + transporte, podendo variar conforme a localidade.

• A contagem do prazo tem início após a confirmação de pagamento.

3. Produtos Sob Encomenda e Personalizados

• Produtos feitos sob medida (como escolha de cor, tecido, acabamento ou dimensão específica) não podem ser cancelados após o início da fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, art. 49, § único.

• Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com a equipe comercial antes da finalização da compra.

4. Direito de Arrependimento

• Conforme o CDC (Lei nº 8.078/90), o cliente tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto para exercer o direito de arrependimento, desde que:

  • O produto esteja sem uso, em perfeitas condições e com embalagem original;

  • A devolução seja previamente comunicada e aprovada pela equipe da Village Móveis.

5. Garantia e Vícios de Fabricação

• Os produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.

• Problemas decorrentes de mau uso, exposição inadequada ou montagem incorreta não são cobertos.

6. Aceite Final

Ao concluir a compra, o cliente declara ter lido e compreendido todos os termos acima, bem como a Política de Privacidade, Política de Troca e Devolução e demais informações descritas no site.